Вопросы, отзывы, ответы!

В последнее время мы получаем все больше вопросов и отзывов от наших покупателей, которые вы оставляете в самых разных местах нашего сайта, поэтому я решил создать отдельную тему для них.

Если у вас есть вопросы, касающиеся работы нашего магазина, наших товаров, а также отзывы по работе магазина, да собственно все, что может быть так или иначе связано с нами (интересные ссылки, новости и т.д.) вы можете задать (оставить) их в этой теме.

01.08.2011 г.
Автор: Dimos



Добавил Dimos, 23.12.2011 08:24
Я купил у вас йо йо Grind Machine и у меня тормаза не от него слишком большые чё за фигня?????
Не понял. Когда Вы покупаете йо-йо, тормоза УЖЕ одеты на йоху. Одеть на йо-йо не те тормоза невозможно. Тогда о чем идет речь? Лучше напишите подробнее на info@toyall.ru. Желатльно с фотографией, чтобы понятно было о чем речь идет.
Добавил CooL_MeN, 22.12.2011 18:44
Я купил у вас йо йо Grind Machine и у меня тормаза не от него слишком большые чё за фигня?????
Добавил Dimos, 28.08.2011 21:33
Здраствуйте, как отменит заказ??
Добрый день. Напишите на info@toyall.ru номер заказа и то, что отменяете его. Этого достаточно.
Добавил isl0909, 27.08.2011 08:17
Здраствуйте, как отменит заказ??
Добавил duratino, 24.08.2011 15:10
А в Ревду вы не доставляете товары)
Добавил Дмитрий, 14.08.2011 19:00
Здравствуйте. Я ещё ничего у Вас не заказывал, поэтому есть несколько вопросов. Первый - почему такая огромная разница между предоплатой и наложенным платежом? И второй - почему посылка идёт так долго - 1,5-2,5 недели? В других магазинах и разница не такая большая, и идёт не больше 14 дней.
Добрый день, 1. В наложный платеж заложен процент возвратов. Не все посылки выкупают к сожалению. Кто-то уже купил, кто-то уехал на отдых, у кого-то деньги закончились и т.д. В этом случае мы платим за доставку и туда и обратно. Да еще товар "зависат" более чем на месяц, т.к. в начале он идет к вам, потом долго ждет пока его выкупят, потом идет обратно... Поэтому, предоплата нам намного интереснее и в этом случае мы готовы доплачивать за доставку сами, т.к. средняя сумма доставки заказа по России получается в районе 200-260 руб. 14 дней - это 2 недели. В чем разница? Мы обычно и говорим, что заказ будет идти 1,5-2 недели. Все интернет-магазины пользуются Почтой России для доставки по России. Срок доставки один и тот-же у всех. Ускорить доставку можно: 1. Отправить посылку первым классом. Идет раза в полтора быстрее. 2. EMS. Идет 2-4 дня. Стоит существенно дороже. Но был случай, например, когда заказ шел вместо обещанных 2х дней, две недели.
Добавил olegtronik, 14.08.2011 14:45
Здравствуйте. Я ещё ничего у Вас не заказывал, поэтому есть несколько вопросов. Первый - почему такая огромная разница между предоплатой и наложенным платежом? И второй - почему посылка идёт так долго - 1,5-2,5 недели? В других магазинах и разница не такая большая, и идёт не больше 14 дней.

Внимание! Для того, чтобы оставлять комментарии на сайте, пожалуйста зарегистрируйтесь.

Вход в личный кабинет сайта ИграМолл
Фильтр
Данная форма поможет Вам отобрать нужные игрушки из всего нашего ассортимента.

Задайте нужные Вам параметры:

Цена

от до руб.



На какой возраст нужна игрушка:


Вы можете уточнить пол:
- мальчик
- девочка